La promotora y el sistema de venta de entradas son proveedores diferentes y estos gastos están destinados a sufragar el coste que supone este sistema. La tasa puede variar en función del concierto y del precio de la entrada.
Los canales oficiales son www.jazz.barcelona y www.theproject.es, pero también puedes comprar tus entradas en cualquier otro punto de venta oficial autorizado por nosotros. Si tienes dudas puedes escribir a ticketing@theproject.es Si compras tu entrada en un punto de venta no oficial, no nos hacemos responsables de cualquier posible incidencia.
El correo electrónico lo necesitamos para enviarte el comprobante de pago y las entradas. El nombre, apellidos y DNI es para poder identificarte como comprador de las entradas, como una medida de seguridad para evitar el fraude informático, pero no hacemos ningún uso de ellos.
No admitimos cambios o devoluciones, no obstante siempre podrás ceder tu entrada a otra persona si lo prefieres.
Sí, no hay ningún inconveniente. Además, también puedes optar por la Tarjeta Regalo TheProject y la persona beneficiaria elegirá su concierto favorito.
No, no admitimos cambios una vez compradas las entradas.
No, no hace falta que imprimas la entrada. Solo es necesario que nos la enseñes en la entrada del recinto en la pantalla del móvil.
No te preocupes: ve con suficiente tiempo a la taquilla del recinto y allí resolverán la incidencia.
Sí, todo el mundo que accede al recinto debe llevar entrada.
Los menores de 16 años solo podrán acceder al recinto acompañados por su padre, madre o tutor legal. Imprescindible presentar la hoja de responsabilidad debidamente impresa y cumplimentada.
Depende del recinto.
Palau de la Música Catalana, Auditori Fòrum CCIB, L'Auditori, Paral·lel 62:
Entre 1 hora y 45 minutos antes
Apolo:
45 minutos antes
Otros recintos:
30 minutos antes
*Estos horarios pueden estar sujetos a cambios por parte del artista y/o de la producción.
La duración estándar es de una hora y media.
Depende de cada espectáculo. Los artistas deciden si se permite el acceso o no una vez empezado el espectáculo. En el caso de que llegues tarde, tal vez no puedas acceder a tu sitio. Si finalmente puedes acceder, el personal de acomodación te buscará la mejor ubicación para no molestar a las personas que han llegado puntuales.
No, no se puede.
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